রেফারেন্স

sb444 এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষালেনদেন এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা ধারণ নীতি
sb444 sb444 এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার উদ্বেগ বুঝি। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সম্পর্কিত…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের দল সরাসরি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয়। গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি শেয়ার করুন এবং তাৎক্ষণিক সাড়া পান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং আমাদের নিরাপত্তা দল পুরোপুরি প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা পছন্দ খুঁজুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা সীমাবদ্ধ করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং সম্ভাব্য হুমকি থেকে রক্ষা করি।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সরাসরি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযুক্ত। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে আপনার ডেটা, নিরাপত্তা পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দ সামঞ্জস্য করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করে।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দিচ্ছি যা আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করি যা আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আমরা এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য ব্যবহার করি।

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কখনো সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং নিয়মিত আপডেট করুন। যখন সম্ভব দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করুন এবং অন্য কেউ আপনার শংসাপত্র অ্যাক্সেস করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।

আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। সাধারণত, সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নিয়ন্ত্রক সময়কাল শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা আমাদের লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে বৈধ অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করি না।

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পর্যালোচনা এবং সম্মতির সুযোগ থাকবে।